mmaryniak | Entries tagged with відзнака

Я вже довгий час користуюсь послугами компанії PeopleNet. Але в лютому я ще не мав нагоди отримати їх послуги щодо безпровідного інтернету.

30 січня, як сумлінний клієнт, я оплатив авансом послуги за лютий. Але не все так просто, я не зміг перевірити, чи гроші поступили на рахунок. Оператор запевнив, що це тимчасові технічні труднощі. На сайті оголошення про це не було.
31 січня на дзвінку в колцентр мене запевнили, що до вечора все буде добре, тривають технічні роботи, гроші зарахують обов`язково. На сайті оголошення про це не було.
1 лютого повідомили, що технічні роботи все ще тривають, але до 20-00 буде добре. На сайті оголошення про це не було.
2 лютого в колцентрі повідомляли про технічні роботи відразу перед голосовим меню. На сайті оголошення про це не було.
3 лютого мене запевнили, що технічні роботи завершились. Гроші на рахунок не зараховані. В банку підтвердили, що транзакція по картці чекає на списання від PeopleNet. На сайті кілька слів для клієнтів на тему завданих незручностей немає.

Моя відзнака для PeopleNet - як компанії, що любить своїх клієнтів через дупу: